Я работала в двух командах на сайте: сначала в Инвестициях, потом в команде Семейного Банка

картинк.png

Что я делала:

✦ Проводила предпроектные исследования, участвовала в воркшопах и тестировании решений

✦ Презентовала свою работу коллегам и бизнесу, аргументировала свои решения, работала с критикой

✦ Готовила концепции и чистовые макеты, передавала их в разработку, проводила дизайн-ревью

✦ Работала над улучшением дизайн-системы, создавала новые компоненты и дорабатывала старые

✦ А ещё вела командные скрам-мероприятия, работала над планированием и следила за атмосферой в команде

✦ Посещала крутецкие дизайн-мероприятия и обменивалась опытом с супер-крутыми коллегами

Frame 312121468.png

Некоторые результаты работы:

✤ Увеличила CR1 на странице детской карты за счет переработки страницы и доработки анкеты

✤ Оформила все семейные продукты в отдельный раздел на сайте и продумала удобную навигацию

✤ Создали страницу онбординга для детей, протестировав ее структуру на воркшопе с детьми и адаптировав под их предпочтения, благодаря чему выросло количество скачиваний приложения детьми

✤ Доработала страницу ценных бумаг в инвестициях, добавила раздел “Во что инвестировать” и заложила почву для дальнейшего развития раздела

✤ Сделали страницу детского приложения и вывели ее на сайт

<aside> 👻 Это лишь малая часть проделанной работы. Также было много промо-страниц, UI доработок и редизайнов, которые влияли на ключевые метрики

</aside>

А теперь расскажу подробнее об одном кейсе:

Создала страницу онбординга для детей (только мобайл) с конверсией в скачивание 70%

Проблема:

Не все дети, которые получали карту, пользовались приложением. Некоторые использовали карту только как пластик для оплаты, не скачивая прилу

Задача:

Было решено на конверте с картой разместить коар-код, ведущий на лендинг, который должен был рассказать ребёнку что-то, что подтолкнуло бы его скачать приложение. Задачи сделать полноценный онбординг не было, так как он и так был в приложении. Нужно было сделать что-то, чтобы ребенок подумал: “Вау, нужно скачать приложение”

Исследование:

На основе имеющихся данных мы собрали предварительный макет и прототип и предположили, что было бы интересно детям. Этот прототип был вынесен на воркшоп, где его посмотрела наша ЦА – дети – и мы вытащили много инсайтов о том, что детям реально интересно, а что для них банальная и скучная информация

Frame 312121469.png

Решение:

Мы сделали лендинг, опираясь на результаты исследований. Проработали структуру, тексты и картинки так, чтобы ребёнку было не скучно и у него появилось желание скачать приложение

Запись экрана 2024-12-13 в 16.21.08 (2).mp4

Что было сделано:

Добавили виджет выбора персонажа, как в приложении, чтобы завлечь ребёнка. Детям такая фича очень понравилась, они хотели поскорее выбрать персонажа у себя в приложении